Покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Пожалуйста, помните – обмену или возврату подлежит только новый товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей. Также должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара осуществляется только при наличии вывода авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Гарантией ремонта товара есть гарантийный талон с указанной моделью, ее серийным номером.
Правила возврата денежных средств
Для возврата денежных средств требуется:
- заполненное заявление
- Копии документов, подтверждающих личность
- Подтверждение оплаты (копия платежного документа)
Все обращения нужно отправлять по адресу info@handycars.com.ua